Kebijakan Privasi Ketentuan Layanan

Ketentuan Layanan

Bacalah seluruh ketentuan sebelum menggunakan Platform e-Rekrutmen ID

Terakhir diperbarui: 1 September 2026

Selamat datang di e-Rekrutmen ID (“Platform”), yaitu layanan digital yang ditujukan untuk membantu pencari kerja, pelamar, kandidat, dan peserta dalam mencari informasi lowongan pekerjaan serta mengikuti proses rekrutmen secara digital.

e-Rekrutmen ID didukung oleh teknologi Rekrutiva (“Penyedia Teknologi”). Rekrutiva merupakan platform teknologi yang dioperasikan oleh PT Folarium Innotek Indonesia.

Dengan mengakses, mendaftar, dan/atau menggunakan e-Rekrutmen ID secara elektronik, Anda (“Anda”, “Pengguna”, “Pencari Kerja”, “Pelamar”, “Kandidat”, atau “Peserta”) menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat pada Ketentuan Layanan ini (“Ketentuan”).

Apabila Anda tidak menyetujui Ketentuan ini, Anda tidak diperkenankan menggunakan layanan e-Rekrutmen ID.

1. DEFINISI

Dalam Ketentuan ini:

  1. e-Rekrutmen ID adalah portal digital yang menyediakan sarana bagi pencari kerja, pelamar, kandidat, dan peserta untuk mengakses informasi lowongan serta mengikuti proses rekrutmen secara digital.

  2. Rekrutiva adalah platform teknologi yang mendukung penyelenggaraan layanan e-Rekrutmen ID dan dioperasikan oleh PT Folarium Innotek Indonesia.

  3. Pengguna adalah individu yang mengakses atau menggunakan e-Rekrutmen ID, termasuk pencari kerja, pelamar, kandidat, dan peserta proses rekrutmen.

  4. Pencari Kerja adalah individu yang menggunakan Platform untuk mencari atau memperoleh informasi mengenai kesempatan kerja.

  5. Pelamar adalah individu yang mengajukan lamaran terhadap suatu lowongan pekerjaan melalui Platform.

  6. Kandidat adalah individu yang mengikuti atau dipertimbangkan dalam suatu proses rekrutmen yang diselenggarakan oleh perusahaan atau penyelenggara rekrutmen.

  7. Peserta adalah individu yang mengikuti satu atau lebih tahapan proses rekrutmen, termasuk namun tidak terbatas pada administrasi, asesmen, psikotes, interview, atau tahapan seleksi lainnya.

  8. Perusahaan adalah perusahaan, organisasi, institusi, atau pihak lain yang membuka lowongan dan/atau menyelenggarakan proses rekrutmen melalui Platform.

  9. Lowongan adalah informasi mengenai kesempatan kerja yang ditampilkan atau disediakan melalui Platform.

  10. Akun adalah identitas digital Pengguna yang digunakan untuk mengakses fitur dan layanan e-Rekrutmen ID.

  11. Data Pribadi adalah informasi mengenai Pengguna yang dapat mengidentifikasi atau berkaitan dengan Pengguna, sebagaimana dijelaskan lebih lanjut dalam Kebijakan Privasi e-Rekrutmen ID.

  12. Layanan adalah seluruh fitur yang tersedia melalui e-Rekrutmen ID, termasuk pencarian lowongan, pembuatan profil, pengajuan lamaran, komunikasi proses rekrutmen, serta akses ke tahapan seleksi digital yang tersedia melalui Platform.

2. AKUN DAN AKSES

  1. Pengguna wajib memberikan informasi yang benar, lengkap, dan tidak menyesatkan ketika membuat akun atau melengkapi profil.

  2. Pengguna bertanggung jawab untuk menjaga:

    • Keamanan akun;

    • Kerahasiaan kata sandi dan kredensial login;

    • Kode verifikasi atau autentikasi yang diberikan kepada Pengguna; dan

    • Seluruh aktivitas yang dilakukan melalui akun Pengguna.

  3. Pengguna dilarang:

    • Menggunakan akun milik orang lain tanpa izin;

    • Membuat akun dengan identitas palsu;

    • Membuat akun untuk tujuan penipuan atau penyalahgunaan;

    • Membagikan kredensial akun kepada pihak lain; atau

    • Menggunakan akun untuk melakukan aktivitas yang melanggar hukum.

  4. Aktivitas yang dilakukan melalui akun Pengguna dapat dianggap sebagai aktivitas Pengguna, kecuali Pengguna dapat membuktikan adanya akses tidak sah yang telah dilaporkan kepada Kami.

  5. Kami berhak membatasi, menangguhkan, atau menonaktifkan akun apabila terdapat indikasi:

    • Pelanggaran terhadap Ketentuan ini;

    • Penyalahgunaan Platform;

    • Penggunaan identitas yang tidak benar;

    • Aktivitas yang berpotensi merugikan Pengguna lain;

    • Aktivitas yang berpotensi melanggar hukum; atau

    • Risiko keamanan terhadap Platform.

3. PENGGUNAAN LAYANAN

  1. Pengguna wajib menggunakan Platform secara wajar, etis, dan sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

  2. Pengguna dapat menggunakan Platform untuk:

    • Mencari lowongan pekerjaan;

    • Membuat dan melengkapi profil;

    • Mengajukan lamaran;

    • Mengikuti proses seleksi;

    • Menerima informasi atau komunikasi terkait lamaran;

    • Mengikuti psikotes atau asesmen apabila diundang;

    • Mengikuti interview apabila diundang; dan

    • Menggunakan fitur lain yang tersedia untuk pencari kerja dan peserta.

  3. Pengguna dilarang menggunakan Platform untuk:

    • Memberikan informasi atau dokumen palsu;

    • Memalsukan identitas, pengalaman, pendidikan, sertifikasi, atau kualifikasi;

    • Mengajukan lamaran menggunakan identitas orang lain;

    • Mengunggah dokumen yang melanggar hak pihak lain;

    • Mengganggu atau merusak operasional Platform;

    • Melakukan scraping, crawling, atau pengambilan data secara otomatis tanpa izin;

    • Mengakses sistem, akun, atau data milik pihak lain tanpa kewenangan;

    • Menyebarkan malware, virus, atau kode berbahaya;

    • Melakukan spam atau aktivitas komunikasi yang mengganggu;

    • Menggunakan Platform untuk aktivitas penipuan atau tindakan melawan hukum; atau

    • Menggunakan Platform dengan cara yang dapat merugikan Pengguna, Perusahaan, atau pihak lainnya.

4. LOWONGAN DAN INFORMASI PEKERJAAN

  1. Informasi lowongan yang tersedia di e-Rekrutmen ID dapat berasal dari Perusahaan atau pihak yang menyelenggarakan proses rekrutmen.

  2. e-Rekrutmen ID menyediakan sarana digital untuk menampilkan dan memfasilitasi proses lamaran, namun tidak menjamin:

    • Keakuratan seluruh informasi yang diberikan oleh Perusahaan;

    • Ketersediaan suatu posisi dalam jangka waktu tertentu;

    • Bahwa suatu lowongan akan tetap tersedia;

    • Bahwa Pengguna akan dipanggil untuk mengikuti tahapan berikutnya; atau

    • Bahwa Pengguna akan diterima bekerja.

  3. Persyaratan, proses seleksi, jadwal, kompensasi, lokasi kerja, dan keputusan penerimaan merupakan tanggung jawab Perusahaan atau pihak yang membuka lowongan.

  4. Pengguna disarankan memeriksa informasi lowongan dengan cermat sebelum mengajukan lamaran.

  5. Apabila Pengguna menemukan informasi lowongan yang diduga palsu, menyesatkan, atau melanggar hukum, Pengguna dapat melaporkannya melalui saluran kontak yang tersedia.

5. PENGAJUAN LAMARAN

  1. Dengan mengajukan lamaran melalui Platform, Pengguna memberikan informasi dan dokumen yang diperlukan untuk mengikuti proses rekrutmen.

  2. Pengguna bertanggung jawab atas:

    • Keakuratan informasi yang diberikan;

    • Keaslian dokumen yang diunggah;

    • Kepemilikan atau hak penggunaan dokumen;

    • Kesesuaian informasi dengan kondisi sebenarnya; dan

    • Pembaruan informasi apabila terdapat perubahan material.

  3. Pengguna memahami bahwa informasi yang diberikan dalam lamaran dapat diproses dan diakses oleh Perusahaan atau pihak yang berwenang dalam proses rekrutmen.

  4. Pengajuan lamaran melalui Platform tidak menjamin Pengguna akan:

    • Dipanggil untuk interview;

    • Mengikuti tahapan seleksi berikutnya;

    • Mendapatkan penawaran kerja; atau

    • Diterima bekerja.

  5. Keputusan terkait penerimaan atau penolakan kandidat merupakan kewenangan Perusahaan atau penyelenggara rekrutmen.

6. PSIKOTES, ASESMEN, DAN INTERVIEW

  1. Dalam proses tertentu, Pengguna dapat diminta mengikuti psikotes, asesmen, interview, atau tahapan seleksi lainnya.

  2. Pengguna dapat diarahkan dari e-Rekrutmen ID ke layanan terkait, termasuk e-Psikotes ID dan e-Interview ID, untuk mengikuti tahapan tersebut.

  3. Pengguna wajib mengikuti instruksi yang diberikan selama proses asesmen atau interview.

  4. Pengguna dilarang:

    • Mengikuti asesmen atau interview atas nama orang lain;

    • Memberikan akses kepada pihak lain untuk mengerjakan asesmen atas namanya;

    • Menggunakan bantuan atau metode yang secara khusus dilarang dalam instruksi asesmen;

    • Memanipulasi hasil asesmen;

    • Mengganggu sistem atau proses pelaksanaan asesmen; atau

    • Melakukan tindakan lain yang dapat memengaruhi integritas proses seleksi.

  5. Hasil asesmen, psikotes, interview, atau evaluasi lainnya dapat disampaikan kepada Perusahaan atau penyelenggara rekrutmen sesuai dengan proses yang berlaku.

  6. Hasil asesmen dan fitur berbasis teknologi atau AI yang digunakan dalam proses rekrutmen merupakan alat bantu evaluasi dan bukan jaminan atau keputusan penerimaan kerja.

7. DATA DAN DOKUMEN PENGGUNA

  1. Pengguna memahami bahwa data dan dokumen yang diberikan melalui Platform dapat diproses untuk menjalankan layanan dan proses rekrutmen.

  2. Pengguna wajib memastikan bahwa data dan dokumen yang diberikan:

    • Benar dan tidak menyesatkan;

    • Tidak melanggar hak pihak lain;

    • Tidak mengandung materi ilegal; dan

    • Dapat digunakan secara sah oleh Pengguna.

  3. Pengguna tidak diperkenankan mengunggah Data Pribadi milik orang lain tanpa dasar atau kewenangan yang sah.

  4. Pemrosesan Data Pribadi diatur lebih lanjut dalam Kebijakan Privasi e-Rekrutmen ID.

  5. Dengan menggunakan Platform, Pengguna memahami bahwa data tertentu dapat diteruskan kepada Perusahaan atau layanan terkait apabila diperlukan untuk menjalankan proses rekrutmen yang diikuti.

8. KOMUNIKASI DAN NOTIFIKASI

  1. e-Rekrutmen ID dapat mengirimkan komunikasi kepada Pengguna berkaitan dengan:

    • Aktivitas akun;

    • Lamaran pekerjaan;

    • Perubahan status lamaran;

    • Undangan seleksi;

    • Jadwal interview;

    • Jadwal asesmen;

    • Informasi dari Perusahaan; dan

    • Informasi operasional Platform.

  2. Komunikasi dapat dilakukan melalui email, notifikasi Platform, atau saluran komunikasi lain yang tersedia.

  3. Pengguna bertanggung jawab memastikan alamat email dan nomor telepon yang terdaftar dapat menerima komunikasi.

  4. e-Rekrutmen ID tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan komunikasi yang disebabkan oleh:

    • Kesalahan data kontak Pengguna;

    • Gangguan jaringan;

    • Pengaturan perangkat Pengguna;

    • Filter spam;

    • Gangguan penyedia layanan komunikasi; atau

    • Faktor lain di luar kendali wajar Kami.

9. TANGGUNG JAWAB PENGGUNA

Pengguna bertanggung jawab atas:

  1. Informasi dan dokumen yang diberikan;

  2. Penggunaan akun;

  3. Kepatuhan terhadap Ketentuan ini;

  4. Kepatuhan terhadap instruksi proses rekrutmen;

  5. Keamanan kredensial akun;

  6. Kebenaran identitas dan informasi profesional;

  7. Tindakan yang dilakukan melalui akun Pengguna; dan

  8. Kepatuhan terhadap hukum dan peraturan yang berlaku.

10. BATASAN TANGGUNG JAWAB

  1. e-Rekrutmen ID menyediakan sarana digital untuk mendukung pencarian kerja dan proses rekrutmen.

  2. Kami tidak bertanggung jawab atas:

    • Keputusan penerimaan atau penolakan kandidat;

    • Keputusan Perusahaan dalam proses rekrutmen;

    • Keakuratan informasi lowongan yang sepenuhnya diberikan oleh Perusahaan;

    • Hubungan kerja yang terbentuk antara Pengguna dan Perusahaan;

    • Perselisihan antara Pengguna dan Perusahaan;

    • Tindakan atau komunikasi Perusahaan di luar fungsi Platform; atau

    • Kerugian yang timbul akibat informasi palsu yang diberikan oleh Pengguna atau pihak lain.

  3. Kami berupaya menjaga Platform agar dapat berfungsi dengan baik, tetapi tidak menjamin bahwa Platform akan:

    • Selalu tersedia tanpa gangguan;

    • Bebas dari kesalahan;

    • Bebas dari gangguan jaringan;

    • Bebas dari risiko keamanan; atau

    • Selalu kompatibel dengan seluruh perangkat dan browser.

  4. Kami dapat melakukan pemeliharaan, pembaruan, perubahan, atau penghentian sementara terhadap fitur tertentu apabila diperlukan untuk keamanan, perbaikan, atau pengembangan Platform.

11. HAK KEKAYAAN INTELEKTUAL

  1. Seluruh sistem, kode sumber, desain, tampilan, logo, nama, konten, fitur, dan elemen teknologi e-Rekrutmen ID dan teknologi Rekrutiva merupakan hak kekayaan intelektual milik pihak yang memiliki atau mengoperasikannya atau digunakan berdasarkan hak yang sah.

  2. Pengguna diberikan hak terbatas untuk menggunakan Platform sesuai dengan Ketentuan ini.

  3. Pengguna dilarang tanpa izin tertulis:

    • Menyalin atau menggandakan sistem;

    • Memodifikasi Platform;

    • Menjual atau menyewakan akses Platform;

    • Mendistribusikan bagian dari sistem;

    • Melakukan reverse engineering;

    • Mengambil atau mengeksploitasi source code;

    • Menggunakan merek atau logo secara tidak sah; atau

    • Melakukan tindakan lain yang melanggar hak kekayaan intelektual.

  4. CV, portofolio, foto, dan dokumen lain yang diunggah Pengguna tetap merupakan tanggung jawab dan hak Pengguna atau pihak yang secara sah memiliki hak atas dokumen tersebut.

12. LARANGAN TERHADAP PENYALAHGUNAAN PLATFORM

Pengguna dilarang menggunakan Platform untuk:

  • Penipuan;

  • Pemalsuan identitas;

  • Penyebaran informasi palsu;

  • Pengumpulan data kandidat atau Pengguna lain tanpa izin;

  • Aktivitas phishing;

  • Penyebaran malware;

  • Upaya memperoleh akses tidak sah;

  • Eksploitasi celah keamanan;

  • Scraping atau pengambilan data secara tidak sah;

  • Spam;

  • Pelecehan atau ancaman terhadap Pengguna lain;

  • Aktivitas yang melanggar hukum; atau

  • Aktivitas lain yang dapat mengganggu keamanan, integritas, atau kenyamanan Platform.

Kami dapat mengambil tindakan yang diperlukan apabila terdapat indikasi penyalahgunaan, termasuk pembatasan atau penonaktifan akun.

13. FORCE MAJEURE

e-Rekrutmen ID dan Penyedia Teknologi tidak bertanggung jawab atas kegagalan atau keterlambatan layanan yang disebabkan oleh keadaan di luar kendali wajar, termasuk namun tidak terbatas pada:

  • Bencana alam;

  • Kebakaran;

  • Gangguan jaringan atau internet;

  • Gangguan pusat data atau penyedia cloud;

  • Gangguan listrik;

  • Serangan siber dalam skala yang tidak dapat dicegah secara wajar;

  • Kebijakan atau tindakan pemerintah;

  • Gangguan layanan pihak ketiga; atau

  • Keadaan lain di luar kendali wajar Kami.

Kami akan berupaya melakukan tindakan yang wajar untuk memulihkan layanan setelah kondisi tersebut memungkinkan.

14. PERUBAHAN LAYANAN

e-Rekrutmen ID dapat melakukan perubahan, penambahan, pengurangan, atau penghentian fitur tertentu dari waktu ke waktu.

Perubahan dapat dilakukan untuk:

  • Meningkatkan keamanan;

  • Memperbaiki performa;

  • Menyesuaikan perkembangan teknologi;

  • Menyesuaikan kebutuhan Pengguna;

  • Memenuhi ketentuan hukum; atau

  • Mengembangkan layanan.

Kami akan berupaya memberikan informasi mengenai perubahan material melalui Platform, email, atau sarana komunikasi lain yang tersedia apabila diperlukan.

15. PERUBAHAN KETENTUAN

  1. Kami dapat memperbarui Ketentuan ini dari waktu ke waktu.

  2. Perubahan dapat dilakukan karena:

    • Perubahan layanan;

    • Perubahan teknologi;

    • Perubahan praktik operasional;

    • Perubahan peraturan perundang-undangan; atau

    • Alasan lain yang wajar.

  3. Perubahan akan diinformasikan melalui Platform atau ditampilkan pada halaman Ketentuan Layanan ini.

  4. Tanggal pembaruan akan dicantumkan pada bagian awal dokumen.

  5. Dengan tetap menggunakan e-Rekrutmen ID setelah perubahan berlaku, Pengguna dianggap telah membaca dan memahami Ketentuan yang telah diperbarui.

16. PENYELESAIAN SENGKETA

  1. Setiap perselisihan yang timbul dari penggunaan e-Rekrutmen ID akan diupayakan terlebih dahulu untuk diselesaikan melalui komunikasi dan musyawarah secara baik.

  2. Apabila penyelesaian secara musyawarah tidak mencapai kesepakatan, perselisihan dapat diselesaikan melalui mekanisme hukum yang berlaku di Republik Indonesia.

17. KONTAK RESMI

Untuk pertanyaan, klarifikasi, laporan penyalahgunaan, atau hal lain terkait Ketentuan Layanan e-Rekrutmen ID, silakan hubungi:

e-Rekrutmen ID
Powered by Rekrutiva

Email: halo@rekrutiva.com

Rekrutiva merupakan platform teknologi yang dioperasikan oleh PT Folarium Innotek Indonesia.

 

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan e-Rekrutmen ID, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui Ketentuan Layanan ini.